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技术团队要如何管理?怎样才能成为一名合格的项目经理?

实验室资讯网时间:2020-08-21 点击: 百度搜索 | 必应搜索 | 搜狗搜索

【导读】技术部门是企业的核心团队,也是公司业务发展的支撑部门,在企业之中起着举足轻重的作用。作为技术团队的一员,如何从一个普通的程序员成长为架构师,并且能够组织和管理团队,成为团队的核心成员,今天,我们就来好好的聊一聊。 对于传统行业而言,技术团队往往是不好管理的,仅仅是通过加......
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技术部门是企业的核心团队,也是公司业务发展的支撑部门,在企业之中起着举足轻重的作用。作为技术团队的一员,如何从一个普通的程序员成长为架构师,并且能够组织和管理团队,成为团队的核心成员,今天,我们就来好好的聊一聊。

对于传统行业而言,技术团队往往是不好管理的,仅仅是通过加班加人来加快项目开发进度,以传统的、家长式的命令式方式管理团队,很难为员工创造一个用心工作的环境。而通过制度 + 物质的管理方式,也只能管理好流水线上的工人,很难管理好技术团队。如果要为技术团队营造一个能用心工作的氛围,必须还要有精神层面的东西,这样组建的团队不仅有战斗力、而且是有激情的技术团队。

技术团队的管理仅仅依靠开发流程和工作方法是远远不够的,有效的团队管理还应该包含:制度、物质和精神层面。制度方面主要针对开发流程,良好的制度管理能让团队高效地协作。物质方面就是要多为团队成员争取奖金、薪资等待遇,让付出多的成员能得到应有的回报,同时注意做到公平公正。

一个好的技术团队光有制度和物质也不行,还要让团队有精神层面的满足。作为技术管理人员,自己的言为和人格魅力将会影响整个技术团队的发展。

技术团队要如何管理?怎样才能成为一名合格的项目经理?

| 学会认同他人

同事做的好的地方,你一定要给予认可和表扬。如果对同事的努力你不积极响应,久而久之,同事积极性也将会耗尽。作为一名程序员,最大的动力来源于成就感,他们可以解决别人解决不了的问题,能写出很酷的产品,然而,如果做好了没有人得到认可,心理就会产生落差,感到失落,积极性也会受到打击。

在很多企业中,老板不懂技术,更不会关注程序员,产品做的好,不会觉得是程序员的功劳,最多表扬一下产品经理;但是,如果产品有问题,出现bug时,就会找程序员的麻烦,认为都是程序员的问题。因此,老板认为做得好都是应该的,做不好都是程序员的问题,那么这样的企业是不会有一个好的技术团队的。

作为管理者要少说“不”,多说“好”。不要同事每提一个方案第一反应都说“不行”,第一反应总是找方案的问题,要先看到同事所提的方案的可行之处,即使方案有问题也要先看看问题能否解决。即使同事提的方案真的有很大的问题,必须说“不行”,也要充分说明理由,让同事信服。

举个例子:

遇到问题的时候,当想否定同事方案的时候,最好不要直接说“不对”,告诉同事可以有其他的方案。比如,同事向你提出了A方案,而你觉得应该用B方案,如果你先说对方的A方案不对,对方就会有抵触心理,一直想证明A方案是对的,你再说B方案时他不一定能听进去。可以先不要说“不对”,而是先告诉对方A方案还不错,但是我这里还有B方案,说完后再对比A方案和B方案的区别,再说可能B方案更好一些。

不要只盯着错误不放,要能看见做得好的地方。比如,我们发现同事代码注释写得少了,可以这么说:“这次单元测试写得不错,下次注意把注释写好就更好了。”让人觉得不全是都做得不好,只是一点不好而已,然后才有动力去改进。

项目经理对同事的认可是同事做事的动力,请不要吝惜自己的认可。然而作为一个项目经理,本身就是程序员出身,可能性格也比较内向,很难说出赞美别人的话,甚至在自己的下属得到别人表扬的时候自己还会嫉妒。人都会想得到别人的认可,看见别人得到认可会嫉妒是正常的。作为项目经理,如果自己的内心都还没有得到满足时,无法做到能向外输出认可给别人。这时候我们需要调整一些观念,调整一下人生态度,让自己的行为不再是索取而是输出。

| 保持积极乐观

面对半杯水,项目经理可以说“真好,还有半杯水”,不可以说“糟糕,怎么只有半杯水了”。项目经理要把积极、乐观的态度传递给团队,让团队成员觉得“可以实现”而不是“很难实现”。

比如,遇到项目计划很赶,可能无法在规定时间完成,团队成员们都没有足够的自信,在这个时候,如果项目经理也没有自信,那么在规定时间完成的可能性就会大大降低。

程序员的性格大多比较内向,自信心很容易缺乏,项目经理要给予大家信心,让团队成员看到希望,从而保持乐观和自信。

| 学会关怀下属

作为项目经理应该多关怀同事,了解每个人的需求。面对公司利益,项目经理在为公司着想的同时需要考虑团队中每位同事的利益,知道每个人的想法、目标、以及职业规划,想有哪些方面的提升,要让他们在为公司创造价值的同时也能实现个我价值。

项目经理要多了解团队成员的困难,理解他们的难处,尽力帮组他们解决困难。然而,项目经理如何知道大家的困难难处呢?同事们会把自己的真实想法跟项目经理谈吗?项目经理不仅要能和同事们工作在一起,还要能和大家玩在一起。每个人都愿意和有亲和力的领导谈心,而不愿意和高高在上的领导说真话。

每周花点时间,找同事们一对一沟通是一种很好的方式。最好不要选在办公室这种严肃的环境来聊天,到公司外面找一个轻松的环境,比比如咖啡馆。多聊聊家常,问对方那种完全不需要思考就能够回答的问题,例如:“下班后都有什么活动呀?”、“早晨坐哪路车来公司?”等等。这样做的目的是让对方开口说话,在闲聊的过程中营造有利于谈心的氛围,接着再进一步深入询问。如果能够先暖场再切入正题的话,对方应该就会告诉你他的烦恼、不满和疑问。当对方发牢骚的时候一定要多听对方说,要表示出理解和认同。

比如,同事抱怨“产品经理的需求又修改啦”,而你也知道这个是必须改的需求,这时候不要否认对方的抱怨不对,先说“嗯,是,的确有这样的问题”,引导对方把抱怨的话说完,然后再告诉他为什么要改产品需求,争取他的理解。有时候对方的烦恼只是想找一个出口发泄出去,即使他说的烦恼你不能解决,他说出来就会感觉好很多。

经常和同事谈心聊天,还能形成“自下而上”的决策:一个好的方案不是项目经理提的,而是下面同事提的;一个问题不是项目经理发现的,而是下面同事发现的。

| 凡事冲在前面

作为项目经理,要起到好的带头模范作用,不能让同事们辛苦的做事,自己却很轻闲。项目经理给团队成员们的信心,不能只停留在口头上。比如,项目计划比较急,你不能只是口头乐观地说:“没问题,我们一定能完成的。”但实际上,自己不带头干活,也是很难带动大家。

领导带头工作也是教人的最好方法。我见过有同事每次遇到bug都要花很长时间解决问题,每次遇到bug的第一反应是认为自己解决不了,不知道该怎么办。我跟他说过多次解决问题的方法,也是本书前面讲过的方法:先找代码错误信息,用排除法缩小bug范围等。但他就是不能把这些方法应用起来,下次遇到问题还是不知道该怎么解决。我意识到光说无用,需要用行动告诉他怎么解决问题。然后在他又遇到问题时,我亲自动手给他解决问题,让他在旁边看,在我不熟悉他写的代码的情况下几分钟就找到了bug的原因。从此以后,他也能自己解决问题了。

项目经理不要总想着自己能轻松、不用做事,对同事们提的问题不要用应付的态度。比如,同事问你某个方案可不可以,你看都不看就回答“随便,都可以”。这样马虎了事的态度会传递给团队其他成员,造成整个团队都可能产生马虎做事的态度。另外,项目经理不要出现孤军奋战的情况,不要把自己封闭起来做事,使团队其他成员都不知道自己在干什么,否则就不会起到带头作用了。

| 公平公证不专制

项目经理要在团队里营造一种“自下而上”的氛围,对待同事更应该一视同仁,如果项目经理太专制,什么都是自己说了算,不听取大家的建议,那将很难形成“自下而上”的氛围。

开会讨论问题时,项目经理要先听取其他人的意见,自己最后再发表观点。如果项目经理先发表观点,大家即使有反对意见,但因项目经理是领导也不好反驳,不会说出自己的真实想法。每次开会讨论问题,可以先让同事们轮流发表建议,这时候项目经理不发表任何看法,等对所有人的建议都了解了,再综合大家的建议发表自己的观点。项目经理不要光用自己的观点,最好能融合多个人的建议使方案更加完善。这样其他人会觉得自己提的建议被采纳,下次才能更加积极。对不能采纳的建议要充分说明原因,让同事认识到建议的不足,帮助他提升并让他有信心下次提出更好的建议。

项目经理要相信群体的力量,不要有的问题只是自己一个人思考,可以把问题都告诉大家让大家一起思考。一个人想问题难免有想不到的地方,群策群力想问题才会更加全面。项目经理除了要注意自己的行为和人格以外,还要引导团队成员形成以下心态。

(本文来源:云麦大鹏)

(责任编辑: 龙景)

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